Política dePrivacidad.

Final Walk-Through es una herramienta de inspección de propiedades para agentes inmobiliarios y administradores de propiedades, operada por Final Walkthrough LLC. Las referencias a «nosotros», «nos» o «nuestro» designan a Final Walkthrough LLC.

Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a contact@finalwalkthrough.app.

Recopilamos únicamente lo necesario para prestar el servicio:

• Datos de la cuenta — la dirección de correo electrónico que se utiliza para iniciar sesión mediante Google OAuth o un enlace mágico.
• Datos de inspección — direcciones de las propiedades, fechas de inspección, nombres de las habitaciones, notas de condición y los elementos de inspección que usted introduce.
• Fotos y videos — el material multimedia que usted carga durante un recorrido, almacenado en el almacenamiento en la nube.
• Datos de firma — los nombres y las firmas trazadas de las partes que firman un informe de inspección.
• Datos de facturación — cuando usted se suscribe, el estado de su suscripción y un identificador de facturación de nuestro procesador de pagos. Los datos de su tarjeta se introducen directamente en Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Datos de uso — datos anónimos de eventos (por ejemplo, «informe visto») para entender cómo se utiliza el producto. No se incluye información de identificación personal.

Sus datos se utilizan para:

• Generar y entregar informes de inspección en PDF firmados.
• Enviar correos electrónicos de solicitud de firma a propietarios e inquilinos.
• Procesar los pagos de la suscripción y gestionar su membresía.
• Analizar las fotos cargadas mediante IA para sugerir la asignación de habitaciones y anotar daños (procesado por Anthropic; Anthropic no conserva ninguna imagen después del procesamiento).
• Mejorar el producto mediante análisis de uso agregados y anónimos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.

Utilizamos los siguientes subencargados del tratamiento:

• Supabase — base de datos y almacenamiento de archivos (regiones de la UE/EE. UU.).
• Google — inicio de sesión con OAuth y autocompletado de direcciones.
• Anthropic — análisis de fotos con IA (política de cero retención de datos).
• Stripe — procesamiento de pagos y facturación de suscripciones.
• Vercel — alojamiento de la aplicación y entrega en el borde de red.
• Resend — entrega de correo electrónico transaccional.
• Sentry — supervisión de errores y diagnósticos (los identificadores personales se eliminan cuando es posible).

Sus datos de inspección se conservan mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento escribiendo a contact@finalwalkthrough.app. Tramitaremos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días.

Los informes de inspección firmados que se hayan compartido con inquilinos o propietarios pueden conservarse durante el tiempo exigido por la legislación inmobiliaria aplicable en su jurisdicción.

Todos los datos se transmiten a través de HTTPS. El acceso a la base de datos requiere autenticación. El almacenamiento de archivos utiliza URL firmadas con caducidad. Los tokens de firma caducan a los 30 días.

Ninguna medida de seguridad es perfecta. Si descubre una vulnerabilidad, le rogamos que la divulgue de manera responsable escribiéndonos antes de hacerla pública.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a corregirlos, exportarlos o eliminarlos. Comuníquese con nosotros por correo electrónico y le responderemos en un plazo de 30 días. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación.